Rückgaberegelung – DigitalRechtIT

Als spezialisierte Kanzlei für IT-Recht legen wir großen Wert auf transparente und faire Geschäftsbeziehungen. Unsere Rückgaberegelung beschreibt die Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen unserer Dienstleistungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Unsere Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Da es sich um individuelle Rechtsberatung handelt, gelten besondere Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen.

2. Stornierung von Beratungsterminen

Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin
Bei Absage innerhalb von 48 Stunden: 50% der vereinbarten Gebühr
Bei Nichterscheinen ohne Absage: 100% der vereinbarten Gebühr

3. Laufende Mandate

Bei laufenden Mandaten gilt:

Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende
Bereits erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt
Vorauszahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet

4. Pauschalleistungen

Für Pauschalleistungen wie Dokumentenerstellung oder Compliance-Pakete:

Stornierung vor Beginn der Leistungserbringung: 90% Rückerstattung
Nach Beginn der Leistungserbringung: Anteilige Berechnung
Nach Fertigstellung: Keine Rückerstattung möglich

5. Ausnahmen

In besonderen Härtefällen oder bei unvorhersehbaren Ereignissen können individuelle Regelungen getroffen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Einzelfallprüfung.

6. Qualitätsgarantie

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. Unser Ziel ist es, eine für beide Seiten faire und zufriedenstellende Lösung zu finden.

7. Kontakt

Für Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@DigitalRechtIT.co
Telefon: +41 43 789 12 54

Stand: April 2025